Vissza a Tudásbázisba
Üzemeltetés

Mi az a sütikezelés és a Consent Mode v2? Amit egy KKV-nak tudnia kell

Ha valaha bosszantott már, hogy egy weboldal megnyitásakor először egy sütikről szóló felugró ablakkal kell foglalkoznod, nem vagy egyedül. A háttérben ennek a kis ablaknak komoly szerepe van – és ha nincs rendben beállítva, torz adatokat és jogi kockázatot is jelenthet.

Ha valaha bosszantott már, hogy egy weboldal megnyitásakor először egy sütikről szóló felugró ablakkal kell foglalkoznod, nem vagy egyedül – szinte mindenki így van ezzel. A háttérben viszont ennek a kis ablaknak komoly szerepe van, és ha a saját weboldaladon nincs rendesen beállítva, az hosszabb távon pontatlan mérési adatokat, hiányos statisztikákat vagy akár jogi kockázatot is jelenthet.

Ez a cikk nem jogi tanácsadás – ha bizonytalan vagy a saját helyzetedben, érdemes adatvédelmi szakértővel is egyeztetni. A célunk itt az, hogy érthetően elmagyarázzuk, miről szól ez az egész, és mire figyelj, ha van weboldalad.

Mi az a süti (cookie), és miért kérnek rá engedélyt?

Mi az a süti? A süti (angolul cookie) egy apró adatfájl, amit a weboldalad a látogató böngészőjében helyez el. Ez segít megjegyezni dolgokat – például hogy be van-e jelentkezve valaki, mit tett a kosárba, vagy hogy korábban már járt-e az oldalon.

Nem minden süti egyforma. Vannak, amik a weboldal alapműködéséhez szükségesek (ezeket nem kell külön engedélyeztetni), és vannak, amik statisztikai vagy hirdetési célra gyűjtenek adatot – ezekhez az Európai Unióban a látogató kifejezett hozzájárulása kell, mielőtt elindulnának.

Éppen ezért jelenik meg a legtöbb weboldalon egy engedélykérő sáv vagy ablak: ez teszi lehetővé, hogy a látogató eldöntse, mibe egyezik bele.

Mi az a Consent Mode v2, és miért érinti a vállalkozásodat?

Mi az a Consent Mode v2? A Consent Mode v2 a Google által kifejlesztett rendszer, amely megmondja a Google eszközeinek (például a Google Analyticsnek vagy a Google Ads-nek), hogy egy adott látogató mihez járult hozzá – így ezek az eszközök csak a hozzájárulásnak megfelelő mértékben kezelik az adatait, ahelyett hogy engedély nélkül gyűjtenének be mindent.

Ha a weboldaladon Google Analyticset (látogatottsági statisztikákat mérő eszköz) vagy Google Ads-et (Google hirdetési rendszer) használsz, ez közvetlenül érint. 2024 márciusa óta az Európai Gazdasági Térségben a Google ezt várja el azoktól, akik ezeket a Google-eszközöket használják.

Egyszerűbben: a weboldalad most már nem csak azt kérdezi meg a látogatótól, hozzájárul-e a sütikhez, hanem ezt a választ konkrétan továbbítania is kell a Google felé, mielőtt a mérés vagy a hirdetés elindulna.

Miért fontos ez, ha van Google Analytics vagy Google Ads fiókod?

Ha ez nincs megfelelően beállítva, két dolog történhet:

Pontatlanabb lesz az adatod. Ha a Google nem kapja meg egyértelműen a látogatók hozzájárulási státuszát, kevesebb vagy torzabb adatot fog tudni mérni és megjeleníteni a statisztikáidban.

Gyengülhet a hirdetési teljesítményed. Ha hirdetsz Google Ads-en, és a rendszer nem kapja meg a szükséges jelzéseket, nehezebben tudja majd újra elérni azokat a látogatókat, akik korábban jártak az oldaladon – ezt hívják remarketingnek, vagyis amikor egy korábbi látogatónak később újra megjelenik a hirdetésed, hogy emlékeztesse rád.

Ha nem használsz sem Google Analyticset, sem Google Ads-et, ez a konkrét rendszer kevésbé sürgető számodra – de a sütikre vonatkozó alapvető hozzájárulás-kezelés (hogy a látogató engedélyt adjon, mielőtt bármilyen nem szükséges süti elindulna) attól még mindenkire vonatkozik, aki weboldalt üzemeltet.

Ha csak egy dolgot viszel magaddal ebből a cikkből... Ha használsz Google Analyticset vagy Google Ads-et, ellenőriztesd le, hogy a sütikezelő eszközöd frissítve van-e Consent Mode v2-re – ha nem, valószínűleg torz adatokkal dolgozol anélkül, hogy tudnál róla.

Hogyan tudod ellenőrizni?

  1. Nyisd meg a weboldaladat böngészőben, és nézd meg, megjelenik-e a sütikezelő sáv vagy ablak.
  2. Próbáld ki: az elutasítás ugyanolyan könnyen elérhető-e, mint az elfogadás?
  3. Ha van Google Analytics vagy Google Ads fiókod, nézd meg a fiók beállításai között – vagy kérdezd meg azt, aki kezeli neked –, hogy szerepel-e rajta a Consent Mode.
  4. Kérdezd meg a sütikezelő eszközöd szolgáltatóját, hogy támogatja-e már a Consent Mode v2-t.
  5. Ha bizonytalan vagy, kérj egy külső, szakértői átnézést – ez általában gyorsan kiderül.

Egy tipikus példa

Egy helyi szolgáltató vállalkozás évek óta ugyanazt a sütikezelő ablakot használta a weboldalán, és Google Ads-en keresztül hirdetett. Amikor a Google 2024-ben bevezette az új követelményt, a régi, nem frissített rendszer nem küldte tovább megfelelően a látogatók hozzájárulási adatait. A hirdetési fiókban ez abban mutatkozott meg, hogy egyre nehezebben lehetett elérni a korábbi látogatókat újra, és a mérési adatok is megbízhatatlanabbá váltak. A sütikezelő eszköz frissítése után ezek a jelzések ismét rendben érkeztek a Google felé.

Ez nem egyedi eset – sok vállalkozás egyszerűen nem tudott róla, hogy a korábban jól működő beállítás időközben elavult.

Mit nem érdemes csinálni?

  • előre bepipálva hagyni az „elfogadom" opciót – ez nem felel meg az elvárt gyakorlatnak, a döntést a látogatónak kell meghoznia,
  • nehezebbé tenni az elutasítást, mint az elfogadást – például elrejteni az elutasító gombot egy almenüben,
  • egyszer beállítani, aztán soha többé nem ránézni – a szabályozás és a Google elvárásai is változnak időről időre,
  • figyelmen kívül hagyni, ha van Google Ads vagy Analytics fiókod – ez pont az a helyzet, ahol ennek gyakorlati következménye is van, nem csak elviekben.

Sütik és Consent Mode v2 – ellenőrzőlista

☐ Van a weboldalon sütikezelő (engedélykérő) sáv vagy ablak

☐ Az elutasítás ugyanolyan könnyen elérhető, mint az elfogadás

☐ Nincs előre bepipálva egyetlen nem szükséges süti sem

☐ Használok Google Analyticset vagy Google Ads-et – és ha igen, a sütikezelő eszköz Consent Mode v2-re frissítve van

☐ Időnként újra átnézem a beállítást, nem csak egyszer állítottam be

DigitálisTerv tipp A sütikezelést nem elég egyszer beállítani, majd elfelejteni. Ha új mérőeszközt vagy hirdetési fiókot kötsz be a weboldaladhoz, mindig érdemes újra ellenőrizni, hogy a hozzájárulás-kezelés még mindig megfelelően működik-e.

Összefoglalás

A sütikről szóló engedélykérés nem formalitás, és a Consent Mode v2 sem egy technikai apróság, amit nyugodtan figyelmen kívül lehet hagyni – különösen akkor, ha Google Analyticset vagy Google Ads-et használsz. Ha ez nincs rendben beállítva, torzabb adatokkal és gyengébb hirdetési teljesítménnyel számolhatsz, anélkül hogy tudnál róla. A jó hír, hogy ennek ellenőrzése és rendbetétele egyszeri, jól elvégezhető feladat.

Ha nem vagy biztos benne…

Ha nem vagy biztos benne, hogy a weboldalad sütikezelése és a Consent Mode v2 beállítása rendben van-e, szívesen átnézzük veled egy rövid, ingyenes konzultáció keretében. Ingyenes online konzultáció →

Kezdjük el együtt

Nem kell mindenhez értened — kezdjük el együtt.

Az ingyenes online konzultáción közösen átgondoljuk a helyzetedet, és személyre szabott javaslattal érkezünk. Nincs kötelezettség.